運維服務
運維服務
泰利思諾是國內存儲備份領域專業的咨詢和服務提供商,專注備份技術與服務已超過20年,專注代碼治理技術與服務超過7年。擁有國內一流的技術人員及豐富的專業經驗,可為客戶提供完備的技術保障和可靠的維護服務。
專業?
擁有業內知名備份專家及資深開發技術與管理專業人才。技術人員具備國內外各品牌備份設備及軟件產品的相關技術認證。具備完善的服務體系建設和專業的技術服務能力。
經驗豐富?
   泰利思諾自2001年成立至今,已經專注在備份技術與服務超過20年,專注代碼治理技術與服務超過7年。具備非常豐富的技術經驗和服務經驗。
快速可靠
       我們提供7*24小時的快速響應和可靠服務。采用技術和商務雙線7*24待機的服務模式。確保在第一時間響應客戶的服務要求。
形式多樣
      對于不同的服務需求和業務連續性保障要求,可提供遠程、現場、定期巡檢、駐場等多種服務形式。
?泰利思諾在全國多地設有區域支持服務團隊,包括北京、上海、廣州、呼和浩特、西安、成都、銀川、深圳、福州等,可在全國范圍為用戶提供及時的遠程及本地服務。
?????詳細運維服務內容
標準支持服務:5*8 技術支持服務(服務模式:遠程)
(1)使用問題解答
(2)技術問題咨詢
(3)故障遠程排除
(4)遠程定期巡檢
高級支持服務:7*24小時 技術支持服務(服務模式:遠程+現場)
(1)使用問題解答
(2)技術問題咨詢
(3)故障遠程排除
(4)定期現場巡檢(每季度或每半年)
(5)現場故障排除
(6)每年1次用戶使用培訓(1天)
專業維護服務:7*24小時 技術支持服務 + 5*8 專人駐場服務
(1)使用問題解答
(2)技術問題咨詢
(3)故障遠程排除
(4)5*8小時專人駐場
(5)每日系統檢查、備份系統運行狀態報告
(6)每季度進行全系統巡檢
(7)現場故障排除
(8)每年2次用戶使用培訓(2*2天)
其他可定制服務:
(1)系統搬遷服務
(2)節假日值守保障服務?
亚洲不卡一区二区|色吊丝无码专区|洲国l黄片在线免费观看|在线曰本亚洲黄色